我国一些发达地区,开始了社会工作者与志愿者联动实践,打开了探索的大门。同时,我国的单位制共同体与传统的社区共同体逐渐解体,而人们对社区服务的需求却在增加。社区服务越来越受到社会的重视。因此,对社会工作者与社区志愿者联动进行研究非常必要。本文以南京市Y社区为例,通过参与观察与行动研究法,对Y社区社工机构里的专业社会工作者与社区志愿者联动过程进行研究。本研究中的社会工作者都指专业社会工作者。本文从专业社会工作者的视角,运用社区共同体理论,对社会工作者与志愿者的联动过程与方式进行分析,反思社会工作者与志愿者在联动过程中的问题,并提出相应的建议。总体而言,社工与社区志愿者联动,即指社工引领社区志愿者,社区志愿者协助社工,这两者是同一个共同体中的成员,是互补合作的关系。社工与社区志愿者的联动过程是,先确定共同的目标和制度,宣传招募、培训社区志愿者,建立一个社工与社区志愿者联动共同体。然后通过建立联动沟通交流与资源分享平台,开展偏重社工优势的社区服务、偏重社区志愿者优势的社区服务,吸引和动员更多的社区居民参与,发展社工与社区志愿者联动共同体。研究发现,在社会工作者与社区志愿者联动的过程中,还存在着相关制度缺乏的困境；联动主体不足的困境,即社工机构对与社区志愿者的联动重视不够,社会工作者专业性不强,社区志愿者动力不足；联动实践中具体问题的困境,即双向选择不强,资源整合不够,对社区志愿者的能力建设不足。然后,本文针对上述困境,从制度、联动主体、具体问题三个层面提出相应的建议。