随着改革开发步伐的加快，我国经济建设正在稳步快速的前进着，尤其是近几年来随着经济建设的快速发展，建设工程的建设速度正在日趋提速，随着世界经济一体化、网络化、信息化及知识经济充当主体的背景下，面对建设工程质量问题，如何保证建设产品的使用寿命，如何兼顾安全和效率,是建筑业企业急需解决的问题。众所周知,流程的改善能够使企业兼顾安全和效率。建立完善的施工管理流程，提升建筑业企业的人员素质及建立灵活的机制是保障建设工程产品质量和寿命的基本保障。本文对中吉大地集团公司的工程质量管理业务流程进行了改善分析，同时又提出了相关保障措施。本文首先介绍了早期的业务流程理论、业务流程再造理论、流程管理理论、建筑业企业流程再造理论以及流程改善的相关研究和方法。文章运用文献研究法、规范分析法和实证分析法对中吉大地公司工程质量管理业务流程现状进行了全面诊断。然后,本文对工程可研阶段、设计阶段、材料采购阶段、工程施工阶段、工程竣工验收阶段及工程移交投产阶段的业务流程分别进行了阐述，对企业的薪酬绩效和企业文化的建立也分别做了阐述。最后,文章对流程改善的相关配套事项进行了说明。本文旨在为中吉大地燃气公司提供一套符合现状的、可操作性强的、改善效果显著的流程改善方案。因为吉林省中吉大地燃气公司在国内燃气行业具有很强的代表性,所以该套方案对其他燃气企业也具有一定的借鉴意义。