城市零售企业进入农村市场的破坏性创新研究

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破坏性创新理论(Disruptive Innovation)是由哈佛大学教授Christensen于1997年首次正式提出,经过十多年的发展,已经成为一个优秀的理论分析框架。破坏性创新是由于产品性能改进的速度超过了消费者需求的速度,企业偏离主流用户所注重的性能属性,引入低端用户和新用户所看重的性能属性组合的产品或服务,通过先占据低端市场或新市场,‘再逐渐破坏和取代现存主流市场的一类创新。随着2004年中国零售业的全面开放,外资零售巨头纷纷抢滩中国市场,城市零售企业之间竞争加剧,纷纷将目光转向了尚不成熟的农村市场。当前农村零售市场还比较落后,城乡流通一体化的发展和新农村建设也需要农村零售业的发展,而城市零售企业的进入可以实现农村零售业的发展。破坏性创新理论正好可以作为城市零售企业进入农村市场的战略指导,因为与城市相比,农村市场需求的产品性能更差、价格更便宜、使用更加简单方便,这就为城市零售企业在农村市场实施破坏性创新提供了可能。本研究具有开创性,试图将破坏性创新理论应用到我国农村零售业的发展中,对城市零售企业开拓农村市场过程中如何有效实施破坏性创新以及如何通过有效的制度设计促进农村零售业的破坏性创新进行探索性研究。研究成果可以为城市商贸流通企业开拓农村市场以及农村现行流通企业的创新变革提供有价值的参考,可以使正着手开拓农村市场的大型零售企业直接受益。本研究还可以为相关政府部门制定农村商贸流通业的相关政策提供理论依据。本文系统梳理了破坏性创新、零售创新以及农村零售业的相关文献,从理论上阐述了城市零售企业进入农村市场的必要性和可行性,研究了城市零售企业在农村市场实施破坏性创新的制约因素和实现路径,最后对苏果超市、大商集团和苏宁连苏在农村市场实施破坏性创新的路径进行了的多案例比较分析。通过研究发现:(1)城市零售企业进入农村市场的时机和条件已经成熟,国家相关政策措施也有利于农村零售市场的发展;(2)破坏性创新的应用在业态表现上有差异,苏果超市以超市业态开发农村市场取得了巨大成功,而大商集团和苏宁电器尚处于探索阶段;(3)农村市场的破坏性创新有赖于双向流通体制建立,做到农村市场和城市市场的双向对接,实现双赢;(4)苏果超市和苏宁电器注重自有品牌产品在市场破坏性创新的机会,制定了有效措施保障创新产品符合农民需求特点;(5)大商集团的破坏性创新则致力于新业态的开发,致力于创建适合农村市场特点的新城镇购物中心(NTS,英文"New Town Shop"的缩写)这一新型零售业态。本研究具有开创性,将破坏性创新理论应用于城市零售企业开拓农村市场的研究中,指出了城市零售企业在农村市场实施破坏性创新的制约因素,并提出了城市零售企业在农村市场实施破坏性创新的一般路径。通过三个案例的比较分析,为城市零售企业进入农村市场提供了一些借鉴和参考。由于一手资料的获取比较难,笔者没能实地调研取得一手资料,二手资料的针对性又不强,因此造成案例分析理论深度不够。再者,对案例研究分析方法的掌握不够熟练,也影响了论文的质量。本文尝试性的分析了城市零售企业实施破坏性创新的制约因素和路径选择,但没能对制约因素进行检验,路径选择实施的可行性也有待后续验证,后续的研究应该针对零售行业的破坏性创新实施障碍和路径进行实证检验。当前国内学术界对零售创新研究重视不够,对零售创新的研究还没有形成系统性。应用破坏性创新理论来研究流通问题的成果还比较少,后续可以应用破坏性创新理论对零售创新问题进行深入探讨。
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