随着经济社会的发展,知识已逐渐成为企业获得竞争优势的重要资源,知识资源的丰富程度和应用水平是决定企业发展的关键因素。为了提高企业竞争力,企业需要不断提高知识资源的利用效率和创新水平,然而知识的利用和创新是以知识的高效获取为前提的,因此,如何实现知识的高效管理和获取正是本文需要重点解决的问题。本文以机械工程领域为研究背景,以零件知识为基础,以用户需求为根本出发点进行深入研究,构建了企业数据库,提出了关联知识服务方法,开发了非标零件知识服务平台,实现了零件知识的有效管理,促进了企业知识的获取和重用,对于零部件的设计研发以及企业的发展具有重要意义。首先,构建企业数据库。企业数据库包括企业知识库和资源信息库,是企业知识和信息的管理核心,为知识和信息的管理提供了重要保障。其次,为了实现零件知识的规范化表达和重用,采用本体表示方法对零件的设计过程、设计知识、零件模型和工艺知识进行本体表示,从而为零件知识的管理和获取奠定基础。再次,为了解决传统检索效率低,检索模式单一,知识获取不全面和主动性差等问题,设计了机械零件的关联知识服务方法,主要包括关联知识检索方法和关联知识推送方法。其中,关联知识检索方法包括基于零件名称的关联知识检索方法、基于委托人的关联知识检索方法和基于加工信息的关联知识检索方法。最后,为了实现知识的有效管理,开发了机械非标零件知识服务平台。平台的主要功能是提供知识管理与知识服务、信息管理与信息服务,主要集成了关联知识检索方法、关联知识推送方法、设计知识检索方法和报价信息检索方法等。通过平台系统,实现了知识和信息的有效管理,提高了知识的获取和重用效率,对企业的发展具有一定的促进作用。