随着新生代员工的成长与发展,新生代员工在企业中发挥着越来越重要的作用,具有创新精神的新生代员工不仅能够为企业的发展注入新的活力,还可以通过创新引领企业发展。因此,新生代员工便成为了企业竞争中的核心要素之一。然而,当今企业不仅需要重视新生代员工的引进与培养,还要注重解决新生代员工离职率高的问题。据前程无忧发布的《2019离职与调薪调研报告》显示,2019年企业员工整体离职率为18.9%,这意味着平均5-6个员工中就会有一位选择离职。较高的离职率会对企业的正常运营产生影响,如果新生代员工高离职率的问题无法得到有效解决,企业便会面临人才流失、招聘成本提升、经济效益下滑等问题。因此,如何提升新生代员工的工作意愿并降低其离职倾向,便成为了企业所亟需解决的难题,为企业管理带来了新的挑战。职场友谊是指员工在工作中与同事之间所形成的有别于普通同事关系的一种自发的、非正式的、亲密的人际关系。国外的相关研究证实了职场友谊对于新生代员工的态度、行为方面的影响,进而会影响到新生代员工的离职倾向,但目前国内对于中国情境下职场友谊与新生员工离职倾向的关系研究较为稀缺。因此,本文在归纳国内外学者关于职场友谊与新生代员工离职倾向的研究成果基础上,引入组织承诺为中介变量,人际和谐工作价值观为调节变量,提出了职场友谊、离职倾向、组织承诺、人际和谐工作价值观等变量之间的研究假设与研究模型。通过问卷调查的方式对不同地区、不同企业的358名员工进行了调查,利用SPSS22.0与AMOS24.0软件进行了实证分析,验证了研究假设与研究模型,并在此基础上提出了管理建议和研究展望。本研究的主要结论如下:(1)职场友谊对于新生代员工离职倾向为显著负向影响;(2)组织承诺在职场友谊与新生代员工离职倾向之间起中介作用;(3)人际和谐工作价值观在职场友谊与新生代员工离职倾向之间起调节作用,当人际和谐工作价值观处于高水平时,职场友谊对离职倾向的负向影响更强;(4)职位层级在新生代员工的职场友谊上存在显著差异,年龄与月收入水平在新生代员工的组织承诺上具有显著差异,性别、婚姻、学历、工作年限以及企业性质对于各变量的差异性影响不显著。