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随着世界范围内互联网的发展,我们已经进入信息社会,以互联网为工具,人们相互沟通的方式和获取信息的效率都发生了巨大的变化。互联网为提升市场的交易效率和交易方式都提供了新的途径。伴随互联网发展起来的网络营销具有方便、快捷、高效,能满足顾客个性化需求等优点,对传统的营销方式产生了猛烈的冲击。网络营销是对传统商品交易方式的革命,充分体现了科学发展和技术革命成果的强大辐射力,进而成为企业利益角逐与竞争的新领域。因此,越来越多的企业投奔网络营销的“蓝海”,利用网络营销模式的队伍越来越庞大。商品价值实现需要通过交易,网络营销作为全新的交易方式,首先需要确认交易完成,而“完成”的标志则是商品被送达给顾客并使其满意,这一的最后环节便是物流配送。顾客进行网络购物最希望获得的利益之一是优质的商品配送服务,不过,配送既是商品交易得以完成的关键,也是网络营销有别于传统交易方式的、新增的交易环节,从而需要逐步完善,当前遂成为制约网络营销发展的瓶颈。因此,在网络营销的新环境下,探寻我国企业网络营销中的物流配送问题就显得尤为重要。本文正是基于这一背景,在检索大量文献的基础上,参考一些学者的观点,并依据实践经验,采用定性和定量的办法开展研究。本文共分为四个部分。第一部分为绪论,是全文的概要分析,介绍了研究背景,阐述了一些国内外学者的研究观点,归纳出了研究的思路和方法,说明了研究的目的和意义,并对全文框架扼要分析;第二部分为网络营销和网络营销中的物流配送,对网络营销和网络物流配送的基础理论进行阐述,分析了网络营销中的物流配送对于网络营销的重要意义,也指出物流配送已经成为网络营销活动发展的瓶颈;第三部分是我国企业网络营销中的物流配送现状,分析了当下我国企业的主要物流配送模式,以及在网络物流配送过程中所存在的各种管理问题、营销问题等等;第四部分为网络物流配送体系的优化对策,从物流体系改造、加强内控、培养专业化人才、优化第三方物流配送体系、多样化营销措施五个方面进行了具体的阐述。通过本文的研究,希望能给中国的企业发展网络营销起到一定的推动作用。