A公司绩效管理体系优化研究

来源 :青岛科技大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:qingyun2008520
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面对经济形势的诸多机遇和挑战,国家对第三方检测技术企业在税收、政策等方面给与大力支持,检测技术企业要想站在发展的金字塔顶端,归根结底是需要利用人才资源,稳扎稳打提高公司质量和服务体系建设。A公司作为一家第三方技术检测公司,现处于成长期的关键时期,急需要培养补充各类优秀人才,但目前公司内部员工稳定性不足,晋升通道不顺畅,绩效管理方面的问题制约着企业的稳定发展,因此解决绩效管理方面存在的问题并加以优化对A公司具有重要意义。本文在前期文献搜集、数据整理的基础上,研究A公司绩效管理体系,发现其存在的问题并提出解决方案。首先,梳理国内外绩效管理的相关理论研究进展,了解常用的绩效管理研究方法及研究工具,作为解决问题的理论依据。其次,通过实地调查法,通过与A公司员工访谈交流获得企业绩效管理方面的一手资料,发现A公司目前绩效管理存在缺乏战略性、考核体系不够健全、缺乏双向沟通、反馈效果差、结果应用不合理等系列问题,并深入剖析发现由于管理者缺乏重视、沟通渠道不顺畅、管理缺乏专业性、运行环境缺失等问题造成以上原因。再次,优化A公司绩效管理体系。通过结合A公司战略目标绘制公司战略地图,进行绩效考核要素分解后运用关键绩效指标法(KPI)、平衡记分卡法(BSC)确定绩效指标,层次分析法(AHP)进行确认权重,优化A公司绩效指标体系,同时改进绩效管理流程。最后,提出绩效管理实施的保障措施,科学实施绩效管理,在A公司内部形成追求高绩效的组织文化氛围。本论文通过提出解决方案,达到改善A公司绩效管理的效果,本文所采用的研究方法和研究思路可以进一步为与A公司面临相似问题的第三方检测公司研究、优化绩效管理提供借鉴。
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