导游对自身职业的认知与从业心理需求研究

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导游行业的一些不良行为一直是社会关注的热点问题。也有不少学者对此进行研究,探讨改进导游行业在发展过程中出现的问题。这些行为从表面上看是过度追求利益的行为,损害了旅游者的利益。其背后隐藏着一些一直未能改善的问题,这些问题如同导游行业的毒瘤一样,很难清除。本文通过对导游对自身职业认知与从业心理需求的调查,从而归纳总结导游行业发展过程中的主要问题,根据调查了解到的导游从业心理需求,提出改进导游行业发展的对策与意见,希望能够引起相关行政管理部门的关注。本研究以心理学和行为学的基本理论作为研究的理论基础,通过行为学相关理论分析导游对自身职业的认知,运用心理学相关理论分析导游从业心理需求。并以人力资源管理的相关理论为依据,来提出改进导游行业发展的对策与意见。根据导游对自身职业认知与从业心理需求的调查结果,导游从业心理需求可概况为求安全、求稳定、求尊重。根据导游从业的心理需求,本研究提出以下几种缓解对策与意见:搭建导游交流平台、贯彻实施旅游相关法规条例、完善旅游法规条例、规范旅行社用人机制、搭建导游合法权益平台等。希望以上对策与意见能引起相关行政管理部门的关注,也希望本研究能为导游行业健康发展出绵薄之力。
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