员工开放性与创新行为的关系:团队冲突和团队授权的调节作用

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本文通过一个跨水平的研究,考察了团队冲突和团队授权对员工个体的开放性人格和创新工作行为(领导他评)之间的关系是否存在调节作用。251名某IT企业员工参与了本研究,他们属于46个工作团队。研究采用在线调查的方式进行,这些员工登陆在线平台并完成了开放性人格、团队冲突和团队授权的测量;在在线调查完成一周之后,这些员工的直接上级领导评价了他们的创新工作行为。将个体报告的团队冲突和团队授权聚合到团队层面,并采用多层线性模型进行统计分析,结果显示,团队冲突对开放性人格和创新工作行为之间有显著的减弱的调节作用,而团队授权对开放性人格和创新工作行为之间有显著的增强的调节作用。在团队冲突较低或中等的团队中,员工的开放性人格与他们的创新工作行为有显著的正相关关系;而在团队冲突较高的团队中,员工的开放性人格与创新工作行为无显著关系。类似地,在团队授权较高或中等的团队中,员工的开放性人格与他们的创新工作行为有显著的正相关关系;而在团队授权较低的团队中,员工的开放性人格与创新工作行为无显著关系。本研究首次探讨了工作领域中团队水平的调节变量对员工人格和创新绩效之间的关系的影响,从特质激发理论的角度,指出了影响个体人格因素表达为绩效的团队因素,具有一定的理论意义。对于IT企业中如何选拔人才、进行培训和团队建设,从而有力地推动和鼓励创新,本研究也有一定的实践价值。未来研究可考虑进一步考察团队冲突和团队授权影响开放性和创新行为的内在机制。
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