近年来，我国商业银行信用卡业务发展迅速，其高风险、高盈利、高成长和规模效益等特征成为银行零售业务的发展重点，在扩大内需、刺激消费方面发挥了积极作用。但总体来看，我国信用卡业务发展还处于规模扩张的初级阶段，在世界金融危机蔓延、世界经济复杂多变、国内经济增速放缓的大背景下，信用卡业务迅速膨胀使其潜在风险也在不断扩大，加强信用卡风险管理显得尤为紧迫。信用风险是信用卡风险中的主要风险，个人信用风险识别和度量一直是发展信用卡业务的重要课题。本研究以违约、大五人格、内外控特质等理论为基础，主要研究个体人格特质对信用卡违约行为的影响，首先通过在北京地区10家银行网点随机发放调查问卷，共收集到信用卡用户填写的392份问卷，其中有效问卷358份，有效回收率为91.3％。然后，使用多元线性回归对数据进行分析，控制了性别、年龄、学历、职业和年收入等人口统计学变量，探讨了人格变量对信用卡违约行为的影响。研究结论显示:个体的信用卡违约行为受人格因素的影响，宜人性对外控型人格-信用卡违约关系有显著的反向调节作用。当宜人性低的时候，外控型人格与信用卡违约呈显著正相关;当宜人性高的时候，外控型人格与信用卡违约之间的相关不显著，宜人性改变了外控型人格影响信用卡违约的方向。尽责心对外控型人格-信用卡违约关系有显著的反向调节作用。当尽责心低的时候，外控型人格与信用卡违约呈显著正相关;当尽责心高的时候，外控型人格与信用卡违约之间的相关不显著。尽责心改变了外控型人格影响信用卡违约的方向。最后，本研究探讨了研究结果的理论意义和实践意义。