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在现代企业管理中,企业文化的作用已越来越为人们所认识。今天的企业身处于一个变动不居的时代,商业竞争的焦点正由战略竞争主导发展为企业文化竞争主导。企业文化是企业的竞争基石,是培育核心竞争力的基础建设。正是企业文化这一非经济的、非技术的因素导致了一些杰出企业的成功。 广东省韶关钢铁集团有限公司(以下简称“韶钢”)作为一家国有大型钢铁联合企业集团,有着近40年的曲折发展历程和丰厚的文化积淀。本文以对韶钢进行企业文化咨询的过程为主要逻辑线索,由企业文化的调研与诊断逐层深入,探寻形成韶钢企业文化现状的历史与现实根源;通过对韶钢经营管理中现实问题的剖析,提出了系统化整合与提升韶钢企业文化的基本思路和解决方案;最后,对韶钢企业文化建设的成果进行了评价。 本文认为,将企业文化的系统整合与提升过程,视为一个从文化视野对包括战略、基本政策等在内的企业基本经营管理命题进行系统思维的过程,是韶钢企业文化咨询项目获得成功的根本的原因。同时,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计与改造的关系,紧紧围绕企业经营管理的现实,创造性地提出支撑可持续发展的企业文化理念系统,是韶钢企业文化得到系统化整合与提升的关键。 面对复杂多变和竞争形势日益严峻的钢铁产业环境,脱胎于传统行政管理体系的国有钢铁企业,同时面临着两种必须的转换。除了要适应市场约束的“经济导向”,最根本的是必须适应现代市场经济“新”的“文化要求”。希望能够对国有大型钢铁企业的企业文化建设提供具有借鉴价值的实证经验,也是本文的目的之一。