游客感知价值、地方依恋与环境负责行为的关系研究——以南京钟山风景区为例

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如今,可持续旅游成为了旅游研究的热点所在。旅游活动的增多,使得旅游景区的环境问题日益凸显。日益恶劣的环境反作用于旅游业,对旅游可持续发展造成了一定的压力。旅游在给游客带来精神享受和给旅游目的地带来可观经济收益的同时,负面影响也不断凸显。目前,一般是依靠景区与当地居民来维护景区环境,并有一些像是开展规模监测、旅游行为约束和旅游收入反哺生态保护的方式,以此来消除旅游业发展过程中的环境问题,但是它很难从根本上矫正旅游者行为。在这种背景下,旅游业出现了众多旨在消除负面影响和促进发展的另类旅游形式,负责任旅游是目前推行的一种可持续发展的旅游方式。因此景区需要游客体现出更多的环境负责行为。相关研究人员发现,在旅游过程中有不少游客主动表现出保护环境的行为,从而有效降低了景区的环境保护成本,更好地应对旅游发展过程中的生态环境问题。  游客在旅游过程中对景区的感知是否满意,会引发游客对景区的不同情绪反应,从而表现出不同的环境行为特征。因此,研究游客感知价值对其环境负责行为的影响有很大的意义。相关研究表明,一旦游客对景区产生积极的依恋时,游客会更容易表现出环境负责行为。另外也有研究显示,游客感知价值在培育地方依恋上起到了重要作用,那么地方依恋是否在游客感知价值与环境负责行为之中起到重要的中介作用,是一项值得研究的问题。  文章综合游客感知价值、地方依恋和环境负责行为相关理论,将游客撼知价值分为五个维度,将游客环境负责行为分为两个维度,在此基础上构建游客感知价值、地方依恋与游客环境负责行为之间的关系模型。同时为了验证理论模型,以南京钟山风景区为案例研究地,通过现场问卷调查的方式获得数据,并利用结构方程模型进行定量分析。研究结果表明:(1)游客感知价值的不同潜在变量对不同类型的游客环境负责行为的影响存在差异。(2)游客感知价值通过地方依恋对其环境负责行为产生显著影响,表明地方依恋是游客感知价值与其环境负责行为的中间变量。在此基础上,为景区如何提升游客环境负责行为以促进景区的环境保护提出了相关建议:(1)加强景区生态环境保护;(2)完善景区设施体系;(3)提升景区旅游服务质量;(4)强化游客旅游情感体验。
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