权利与义务、责任相伴相生,消费者问题也并非仅局限于消费者自身的权益保护。在市场经济条件下,经营者与广大消费者之间因为消费行为而产生矛盾。鉴于前者较后者拥有强大的经济优势,处于劣势地位的后者难于在冲突发生时与之抗衡,因此在自由交易的基础上,由国家通过立法对消费者进行特别保护,对其不利地位进行补救,通过法律的形式明确经营者的义务和消费者的权利,以期达到平衡生产经营者与消费者之间的利益,实现维护健康有序的市场经济秩序的目的。但是,法律对消费者的保护让人们在一定程度上忽视了消费者所应承担的社会责任。消费者社会责任的不明确不但影响了法律平衡协调各方利益、维护社会整体秩序的效果,同时对于消费活动也产生着不良影响。实际上,只有政府、经营者、消费者三方共同作用、相辅相成,一个稳定和谐的市场经济体系才能建立起来。因此,我们在强调政府、经营者的社会责任的同时,消费者社会责任也是我们不容回避的研究课题。本文试图从理论和实践两方面出发,拟从另一视角审视消费者问题——消费者社会责任,针对消费者社会责任的概念、特征、背景、必要性、内容等进行分析,并在此基础上提出了相关的立法模式和推进对策。全文的基本内容分为五个部分:第一部分提出了消费者社会责任的概念,并对概念中的各个关键词加以界定和辨析,接下来围绕着概念进行展开,提出了消费者社会责任的五个基本特征,为全文的行文奠定了基调。第二部分分析了消费者社会责任确立的依据。首先依托消费行为的历史和现状,分析了消费者社会责任产生的背景,从正反两方面出发,表明消费者社会责任的产生和提出是符合时代要求的。接下来则论证了消费者社会责任确立的必要性,涉及理论和实践两个方面。如果说论文第一部分是一般原理的阐述,那么第二部分则是结合具体情况的具体分析。第三部分在前两部分的基础上,提出了消费者社会责任的具体内容,并将内容区分为有序推进的两个层次,最后提出了需要处理好的几种利益关系。第四部分是全文最具价值和创新的部分,在该部分中,笔者详细论述了消费者社会责任的立法模式,即消费者社会责任有必要进入我国《消费者权益保护法》之中。笔者首先分析了消费者社会责任与《消费者权益保护法》在法的基本原理上的一致性,接着论证了二者在宗旨、性质、利益保护结构上也存在完全一致的情况,充分证明了消费者社会责任上升入法的可行性。最后在具体的立法表述上也提出了笔者的看法和建议,并点明了消费者社会责任在法律中的应有地位。第五部分首先分析了消费者社会责任欠缺的原因,随后在此基础上提出了具有针对性的推进对策,包括外因推进、内因促进和国际合作等,提倡多层次、多角度解决实际问题。笔者在组织论文的过程中,重点采用了历史分析、价值分析、实证分析、比较分析等研究方法。本文考虑到我国的具体国情和社会现实,更多将研究对象从可持续发展角度出发来研究论证,使消费者社会责任的落实更具紧迫性,同时也使本文更为平实易懂。最后,笔者希望能够通过本文的阐述,推动消费者社会责任的法治进程,引导关注资源、关注社会的人们矢志于长远的消费目标,选择合理的消费方式,从而保护全社会的根本利益。