绩效考核作为绩效管理的核心环节,不仅关系到员工的薪资调整、奖金发放、职位晋升、培训、个人职业生涯规划等多方面,更关系到企业经营战略的实施效果。科学合理的绩效考核可以对员工产生良好的激励作用,改善员工绩效,帮助企业顺利实现战略目标。本文以X公司为例,对X公司导购员绩效考核现状进行分析,发现存在问题,并对问题的原因展开分析;在此基础上,针对X公司导购员绩效考核体系实施优化,优化体系的重点和难点为绩效考核指标的选取和权重的赋予;对绩效考核指标的选取,本文通过对X公司导购员的岗位进行工作分析,结合关键绩效指标法共同确定,指标权重的赋予采用了德尔菲法和层次分析法相结合的方法;其次是考核体系的具体实施,及为保障体系顺利实施所采取的保障措施,并对实施效果进行评估及反馈。最后,总结相关经验。本文运用了文献研究法、访谈法、个案研究法、定性与定量相结合的研究方法,结合绩效管理的各种工具及理论,对X公司导购员绩效考核实施优化,解决了 X公司导购员绩效考核存在的问题,同时为有类似问题的公司提供了借鉴经验。