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随着社会文明进程的加速和市场化经济的日益成熟,社会对人才的需求越来越高,这就要求高职学生不仅要掌握基本的知识和技能,还要养成高尚的情操、健全的人格、团结合作精神以及优良情商。探索《公共关系》课程教学模式改革,对于促进学生掌握公共交往基本知识和基本技能,发展公共交往能力,提升人格品质具有重要的意义。我国《公共关系》教育刚刚起步,成为高等职业技术学院相关专业的必修课或选修课的时间则更短,因此,高职院校的《公共关系》教学特别是实训教学还存在着不尽如人意的地方,比如不重视《公共关系》实训教学;《公共关系》实训教学课程安排不合理,教学内容陈旧、教学方法单一;《公共关系》实训教学管理体制不健全;《公共关系》实训教学队伍建设尚不能满足实训教学的需要等等。通过探索,我们认为基于模块教学的理论,可将高职《公共关系》实训教学分成基本原理、CIS系统、公关礼仪、运作程序、专题活动、危机管理等六大模块进行实训,将其主要内容融入各实训模块中,让高职学生在亲身体验各实训模块的过程中,掌握知识,活学活用。“基本原理”实训模块可让学生自己组建相关组织机构,以奠定公共关系理论基础,形成对组织、公众的基本公共关系概念;“CIS系统”实训模块可由学生自行创意设计,从而构建组织形象、组织精神;“公关礼仪”实训模块借助情景模拟,案例分析,自我展示等方式,帮助学生建立和谐的人际关系;“运作程序”实训模块通过情境设置、实地调查,使学生掌握公共关系工作程序,熟悉工作要求;“专题活动”实训模块设计了专题活动,让学生进行策划,实施,锻炼公共关系的沟通协调能力;“危机管理”实训模块通过典型案例对比分析、讨论,培养学生的危机应变能力,掌握处理组织危机事件的程序。实训课教学模块设计对《公共关系》教学的实践有很大的帮助。