【摘 要】
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绩效考核是现代企业人力资源管理的重要环节和组成部分,也是企业战略目标得以实施的重要手段,其流程与制度是否科学,会直接影响到企业员工个人能力的提升与发展,并将影响组织绩效的提升和企业远景的实现。随着市场经济的深入发展、信息时代的来临,以美的为代表的中国民营企业在世界名企中的影响力越来越大,更加需要科学的绩效管理体系和制度来提升企业的经营管理能力。本研究以美的冰箱事业部为对象,以国内营销员工的绩效考核
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绩效考核是现代企业人力资源管理的重要环节和组成部分,也是企业战略目标得以实施的重要手段,其流程与制度是否科学,会直接影响到企业员工个人能力的提升与发展,并将影响组织绩效的提升和企业远景的实现。随着市场经济的深入发展、信息时代的来临,以美的为代表的中国民营企业在世界名企中的影响力越来越大,更加需要科学的绩效管理体系和制度来提升企业的经营管理能力。本研究以美的冰箱事业部为对象,以国内营销员工的绩效考核及其改进为内容,通过对公司绩效考核的现状进行调查,发现公司存在绩效管理制度不完善、考核指标单一、缺乏过程管控与结果应用等问题,现有绩效体系的不完善影响了公司业绩的增长和集团战略目标的实现。通过分析发现,认为公司领导层对绩效管理重视不够、过度关注结果指标、没有专业的人力资源管理及评估体系等是导致当前公司绩效管理现状和问题的主要原因。因此,本文结合美的冰箱事业部国内营销公司的经营特点和运营现状,以公司的战略发展规划和目标为依据,对美的冰箱事业部国内营销员工绩效考核体系进行了重新优化设计。具体措施为:通过目标管理法(MBO)、关键绩效指标(KPI)以及平衡计分卡法(BSC)的综合运用,根据业务类型和工作特点设定了绩效考核新的指标和考核体系,并从过程控制、结果反馈应用等各个角度进行了全流程的设计。通过研究,力求解决目前美的冰箱事业部国内营销绩效考核体系的缺陷,通过新的绩效考核体系的引入,完善美的冰箱国内营销员工的绩效考核制度,加强公司在绩效考核中的过程监控和对员工的辅导帮助,通过公平公开公正的科学考评体系,提高员工对公司绩效考核的认同和参与配合,通过绩效考核真正帮助员工实现能力提升,促进个人绩效和组织绩效的共同发展,实现双赢。
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