洗涤行业是一个劳动密集型的服务行业,人力资源成本约占总成本的40%。实行绩效考核有助于促进行业员工的工作积极性,提高劳动效率,有效的压缩人力资源成本,使企业在市场竞争中更具生存力。珠海WX洗涤公司是珠海市一家中型的洗涤企业,本文以WX洗涤公司为研究对象,按照以下六个部分进行了研究:第一章集中论述了研究背景、意义、文献综述,明确研究所采用的方法和技术思路。第二章主要介绍绩效考核相关概念和研究方法并提出本论文所采用的绩效考核方法,以此作为本论文研究的理论基础和方法指导。第三章对研究对象WX洗涤公司的主要情况作介绍,对WX洗涤公司的绩效考核的现状进行讲述。第四章对WX洗涤公司现行的绩效考核的方法和绩效指标进行分析诊断,提出其现实存在问题并作原因分析,以此作为后面优化设计的基础。第五章对WX洗涤公司的绩效考核体系进行优化设计,是本文核心。第六章分析绩效考核体系优化后的执行保障措施,这是对上一章节的细化与补充。第七章使对考核指标优化后的考核试运行介绍和新旧考核方法的对比评价,结论部分是归纳全文研究结论和管理启示,并指出需要进一步研究的方向。本文的主要基于KPI考核体系,同时结合多种绩效工具和方法对WX洗涤公司绩效考核体系的优化和实施,解决同类型企业在绩效考核过程中遇到的诸多问题,力争在实际应用中实用性更高,针对性更强。