我国女性保险场景营销影响因素分析 ——以合肥市为例

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随着女性经济实力的增强,女性的购买力显著提升,女性已经逐步成为社会消费中的主导力量,女性的社会地位和经济地位也因此上升。越来越多的行业重视女性群体带来的经济效益,积极开拓女性市场,保险公司也不例外。自上世纪末保险公司就开始推出女性专属的保险产品,由于种种原因,拥有女性保险产品的人群占比低,很多人可能还没有听说过这类保险产品,这导致我国女性保险市场发展缓慢,女性特定风险保障水平低,覆盖面小,并存在地域差异和年龄差异。新时代女性光鲜亮丽的背后,她们的健康状况却很令人担心,女性专属疾病如乳腺癌、宫颈癌,发病人数逐年上涨,发病率高,且发病时间趋于年轻化,不良的生活习惯,受污染的生活环境,工作与生活的双重压力,均易提高女性患疾病的概率。当前,越来越多的保险公司选择在3月8号妇女节这一天举办活动向消费者销售女性保险产品,并大获成功。这正是保险公司使用场景营销手段销售女性保险的典型案例。场景营销作为适应当前以及未来环境主要的营销方式,自诞生起就焕发强大的生命力。比如,宜家借助生活场景成为全球家居行业知名品牌。然而,当前保险公司借助场景销售女性保险手段过于单一,女性群体的保险保障水平相对较低。为有效提高女性群体的健康保障水平,本文将探讨场景营销是否会显著影响消费者购买女性保险的购买意愿。若是场景营销显著影响女性保险购买意愿,本文将对保险公司应该如何借助场景方式销售女性保险,从而让更多的消费者购买女性保险产品。若是场景营销对女性保险购买意愿的影响不显著,本文将探讨哪些因素影响女性保险购买意愿,并提出针对性建议,以此提高我国女性群体保障水平。本文主要内容可分为四部分。第一部分是介绍女性保险和场景营销的相关理论,为后面进行的问卷分析做铺垫。第二部分是问卷情况说明,合理假设影响女性保险购买意愿的因素并介绍问卷调查中被调查用户的特征以及问卷的信度和效度分析,基于科特勒的消费者购买路径理论分析样本的了解、吸引、问询、行动和拥护。第三部分是实证分析部分,采用二元logistic回归分析方法分析场景营销是否显著影响被调查对象购买女性保险的意愿,并利用均值分析方法分析风险认知、健康状况是否会影响消费者的购买意愿。第四部分是研究结论及建议,对前面分析的结果做个总结,在此基础上提出提高女性群体健康保险保障水平的相关建议。研究结果发现,场景营销对女性保险购买意愿影响并不显著,消费者的职业、婚姻状况、家庭人口数是消费者购买女性保险的显著影响因素。不同风险认知或不同健康状况的人们对女性保险的购买意愿存在明显差异。研究结果说明,在当前社会中,保险公司通过构建场景向消费者销售女性保险时,消费者的购买意愿不会有显著提升,即场景营销方式并不是影响消费者购买女性保险意愿的显著影响因素。所以,本文说明了保险公司也无法通过运用场景营销方式让女性群体的保障水平有明显的提升。另外,消费者的职业、婚姻状况、家庭人口数、风险认知和健康状况作为显著影响其购买意愿的五种因素,保险公司应该对购买意愿高的消费者实施精准营销,同时也要重视具有较低购买意愿的群体,避免造成保障失衡。
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