随着中国经济社会的快速发展,人们的思想逐渐大胆开放,很多手中握有技术或销售资源的有志之士勇于走上了自主创新的发展道路,造就了中国中小企业迅速崛起的一片繁荣景象。自进入本世纪以来,中国最大最具有活力的企业类型就是中小企业,而党的各项先进政策无疑又是给中小企业的蓬勃发展注入了一剂强心针。不仅是在中国,就是在经济相当发达的西方国家,中小企业也在其国民经济中占有相当大的比重。中小企业的发展状况关系着一个国家的民生和社会是否和谐安定,关系着经济可持续发展战略是否稳步实施,更关系到我们民族伟大复兴的中国梦是否能最终实现。中小企业要想在竞争日趋激烈的市场中占有一席之地,掌握具有先进的管理理念,或是能够不断进行创新的技术能力,亦或是能够把握瞬息万变的市场脉搏的人,才是企业生存和发展的根本。但是企业从来都不缺人,缺的是能够自发的、积极的、具有创造性的高能员工,缺的是能把普通员工激励成“超人”的员工激励机制。建立一套科学的、有效的员工激励机制,可以帮助企业激发组织内部每一位员工的工作积极性,让大家都认为自己是企业不可分割的一部分。员工们会为了实现自己的人生目标而达成企业的经营目标,为了提高自己的经济收入而提升企业的整体生产效益,为了自己今后更好的发展而努力实现企业的发展战略。激励员工就是要满足他们的需求,但是每一个员工的需求都是不一样的,所以激发和调动他们的方法也是多种多样的。在设计员工激励机制的主要内容前,一定要调查清楚员工们真正的诉求点在哪里,再将这些需求分门别类,进行归纳整理,找到具有针对性的方式和方法。当然要想让企业的员工激励机制能够适用于每一位员工,就要学会将多种激励方式配合使用。简单地说,就是在实践中,须正确识别员工的主导激励需求,科学地将各种激励方式综合起来灵活运用。本论文借鉴国内外优秀学者对于激励理论的相关成果,从心理学和管理学角度对全文进行分析,将中小企业员工按照工作性质和岗位特征的不同划分为销售类、技术类和后勤类三种类型,通过以XM公司这家处于中国西北欠发达地区、具有典型中小型企业特色的公司为研究对象,采用文献分析法、问卷调查法、定性分析与定量分析、理论与实践相结合的方法,在对XM公司三类人员满意度调查结果的统计分析基础上,根据每种类型员工的特征和需求,结合相关的激励理论,对XM公司激励机制的现状、存在的问题以及产生问题的根本原因进行剖析,并针对这些问题提出XM公司三类人员在激励机制构建方面的对策,希望能在一定程度上解决本企业的员工激励机制设计问题。本文虽然是在结合相关的理论知识及文献研究的基础上,对大量的数据进行统计分析而得出的结论,但限于作者的经验与研究水平不足,仅对作为我国西北欠发达地区中小企业的XM公司展开调研,而对于处在不同地区、不同发展阶段的中小企业的员工激励问题还有待进一步研究探讨。