【摘 要】
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随着复杂信息系统在军事领域和民用领域的不断发展和广泛应用,人们对复杂信息系统显示界面的设计有了更高层面的要求。通过可用性评估指导复杂信息系统界面设计改良,降低系统
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随着复杂信息系统在军事领域和民用领域的不断发展和广泛应用,人们对复杂信息系统显示界面的设计有了更高层面的要求。通过可用性评估指导复杂信息系统界面设计改良,降低系统复杂性带给用户的工作认知负荷,提高用户绩效成为亟待解决的问题。本文研究了现有的可用性评估方法,分析了复杂信息系统的界面复杂性和认知复杂性。确定了界面复杂度模型和基于复杂信息界面的可用性评估指标体系,并设计和实现了可用性评估资源库。主要工作有以下几个方面:1、通过专家访谈和用户调研确定影响界面复杂性的主要特征,用层次分析法构建了评估系统复杂度的模型,并确定了模型中各个因素的权重值。2、基于复杂度模型提炼出十余个可用性指标,丰富并完善了各个指标的内涵,并制定适宜的评估方法,最终构建出复杂信息系统可用性指标体系。3、选用一组可用性指标对复杂信息系统的显控布局方式进行试验评估,基于E-prime行为测试系统、Tobii眼动仪和NASA-TLX量表,对用户的反应时、正确率、工作负荷等指标进行评估,最终从四种设计方案中选出最佳方案,并基于评估结论对设计方案进一步完善。4、设计并开发了可用性评估资源库,根据实际评估工作的使用场景和用户需求,确立资源库软件信息架构、页面布局与交互逻辑,进一步提高研究成果的应用价值。
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