21世纪是知识经济时代，也是一个市场竞争加剧的时代，随着我国加入WTO，企业所面临的市场竞争就更加激烈，如何获取和保持竞争优势，使企业立于不败之地，是每一个企业都必须清醒考虑的问题。 徐州电信作为一个中型通信企业，和很多其它电信企业一样，前几年迅速发展，近两年出现了停滞，除了市场竞争激烈等外部因素外，内部因素尤其是人才短缺问题是其中的主要问题。而目前公司吸引人才，提高员工工作积极性、主动性、创造性的激励机制较为单一，相对不完善，已经成为阻碍企业进一步发展的重要因素。本文对徐州电信激励机制的现状及存在的问题进行调查分析后，然后根据相关理论对它的激励机制进行重设计，以期给具有相似背景的其它电信企业一个参考。 第一章在先对电信企业的发展进行简单的回顾之后，再对徐州电信的发展背景进行剖析，认为企业内部的激励机制已不适应发展的需要，有必要进行重设计。并认为本文的研究对电信企业以及人力资源的发展都有较大的意义。 第二章比较系统地学习和总结了各种激励理论，进行了分类比较和总结，为后面的激励机制系统重设计奠定了理论基础。 第三章详细地介绍了企业的人力资源概况、激励机制的现状，介绍了激励机制的内容，初步了解企业激励机制存在的一些问题。为了详细了解企业激励机制的现状及存在的问题，接下来作者用问卷调查法对徐州电信的激励机制进行了详细的调查分析，介绍了调查的方法、过程、内容和分析结果。 第四章是对徐州电信激励机制的总体设计，从绩效激励、薪酬激励、培训激励和职业设计激励、创建学习型组织等方面进行了设计，特别是对中层管理人员、工程技术人员和营销人员的激励。 第五章是激励机制实施的保障措施，包括人力资源结构优化和激励机制的实施。