【摘 要】
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在电信市场日益开放、竞争日益激烈的情况下,保持并增强自身的竞争力已经成为每个电信企业所面临的关键问题。本文作者在参与收入保障项目—财务稽核系统中发现收入流失问题
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在电信市场日益开放、竞争日益激烈的情况下,保持并增强自身的竞争力已经成为每个电信企业所面临的关键问题。本文作者在参与收入保障项目—财务稽核系统中发现收入流失问题主要还是运营流程执行不规范、缺乏流程完整性控制机制造成。另一方面,随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断改变自身的业务运营模式以求发展。为了适应这种企业发展的趋势,在软件开发过程中,越来越多的使用工作流管理系统来管理企业的流程。但目前工作流系统对引擎的开发较为重视,但其流程定制和监控模块一般和系统集成,客户无法通过WEB客户端访问,减少了用户的参与程度。本文研究了基于SVG的WEB可视化流程建模定制及监控的功能,设计出基于有向图理论的流程图画图算法和流程图错误检查算法,可视化流程建模定制及监控的模块具有较强的通用性,可以较好的匹配现有符合WfMC(Workflow Management Coalition工作流管理联盟)的工作流引擎,并在财务稽核系统范围内实现了这两块的功能,同时作者还将其应用到财务稽核系统中验证其可用性。
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