绩效管理是企业管理领域的一个核心问题，也是企业最重视的人力资源管理问题之一。在这一研究领域，越来越多的学者开始重视对战略性绩效管理理论的研究，他们开发出来的平衡计分卡和绩效棱柱等工具越来越关注流程在战略性绩效管理中的作用。以平衡计分卡为代表的战略性绩效管理工具在企业中得到实施，并取得了一定成效。然而，无论是传统的绩效管理，还是现有的战略性绩效管理都存在一定不足。这些理论没有详细解释业务流程在战略性绩效管理中的作用机制，没有提出相应的理论模式，也没有阐述基于业务流程的战略性绩效管理的实施步骤。在这样的背景下，本文提出了基于业务流程的企业战略性绩效管理模式，对以上理论空白做出研究。本文采用理论研究和实证研究相结合的方法展开论述，分别主要采取文献研究法和案例分析法来归纳和验证所提出的理论模式。一方面，作者用文献研究法分析了理论基础、模型框架、论文的实施路径和步骤，形成了本文的理论框架。另一方面，作者用案例分析法研究了该理论模型在企业实践中的效果。本文的研究成果体现在以下方面：首先，作者论述了战略、流程和绩效之间的关系，提出了流程在战略和绩效管理三者关系中的中介作用，证明了业务流程是联系企业战略执行和绩效管理的纽带。其次，作者提出了基于业务流程的战略绩效管理模式，明确论述了结合战略和流程的综合绩效管理模式，以及该模式的功能和实施路径。这既符合战略绩效管理模式越来越重视流程作用的趋势，又弥补了战略绩效管理模式中业务流程弱化的不足。最后，作者详细阐述了基于业务流程的战略绩效管理实施步骤，并用具体案例证明了该模式的可行性和适用性。尽管基于业务流程的企业战略性绩效管理模式有上述创新和成果，但是本研究仍存在一些不足。一方面，尽管作者提出的模型综合了战略和流程等最新理念，这使得模型更能满足顾客和股东的利益，但是该模型对其他利益相关者的绩效研究有所欠缺。另一方面，本文仅以单个公司为例研究了该模型的适应性，没有通过多样本对该模式的适应性进行研究，模型的适应性尚需进一步验证。