寿险公司的互联网经营与盈利模式研究

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传统保险业面临发展困境,互联网技术日益成熟,这双重因素使得发展互联网保险成为中国保险行业发展的必然选择。作为行业支柱的寿险公司,积极跟随市场潮流,花费巨大的精力和财力加入到这场保险业的“互联网混战”中。然而目前的数据统计表明,寿险公司的互联网保险经营情况低于行业整体水平,产品结构不合理,难以盈利。因此,对寿险公司的互联网经营模式和盈利模式的研究是具有重要的理论意义和实际应用价值。  本文首先梳理了近几年来互联网保险发展过程中的数据情况,重点关注寿险公司的互联网保险经营情况。然后,详细介绍互联网保险的五种经营模式,总结各类经营模式所呈现出的优劣势以及适用情况,确立选择经营模式的标准。进而,分析比较我国寿险公司中具有代表性的三家的经营模式,揭示出目前存在的官方网站模式和第三方电子商务平台模式之争是由流量这一关键因素导致的。另一方面,本文还探讨了互联网的介入对寿险公司传统盈利模式带来的多方面影响,寿险公司的互联网经营模式对盈利模式的影响以及未来潜在的互联网盈利模式中构成要素的发展趋势。最后,基于全文对经营模式、盈利模式的分析,结合国外发达国家互联网保险市场的经营经验,对未来我国寿险公司的互联网保险经营提出五个建议:一是合理选择经营模式,分阶段推进多种模式;二是创新经营模式,解决流量问题;三是积极推动产品改造和创新;四是实现所有流程的在线化,加强与客户的互动性;五是推进信息公开披露的同时,确保客户的信息安全。
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