社会发展和高等教育改革使得大学生的教育与管理出现了一些新情况、新问题。如何在新形势下,探索具有针对性和有效性的教育与管理机制,是高校管理和教育工作者所面临的一项新课题。在西方及港澳台大学里,设置学生咨询部门进行咨询服务,已有成熟的理论和实践;国内一些大学对此也进行过一些考察和比较研究。但在实践中,更多的限于心理咨询,没有把咨询方法作为学生教育与管理普遍意义上的途径去对待,还没有形成符合我国大学生实际的具有特色的咨询方法理论与实践。从普遍意义上研究咨询教育与服务,具有十分重要的理论意义和现实价值。本文在对西方及港澳台大学的学生咨询服务进行概括和分析的基础上,提出新形势下我国大学生教育与管理应普遍开展咨询教育与服务,并对咨询的内容过程、原则等进行探讨,比较系统地阐述了大学生咨询教育与服务的相关理论和实践问题。全文共分为五章:第一章,咨询教育与服务概述。其中包括咨询的含义、咨询理论综述、咨询的实质这几个部分。第二章,阐述大学生咨询教育与服务的范围和方式。重点对咨询的实质和功能进行了理论探讨。第三章,分析咨询过程要素的构成。包括咨询关系的建立、咨询过程的阶段划分和咨询目标的确定与实现等。第四章,咨询的原则与技巧。强调咨询的效果取决于对咨询原则和技巧的把握。第五章,关于咨询过程中价值干预问题的讨论。咨询本身就是教育的一种途径,尤其是在中国传统文化的背景下,咨询过程中的价值干预是不可避免的。提出了咨询过程中价值干预应遵循的原则。