本文从企业文化的发展背景和电信运营企业文化的发展历史和现状出发，阐述企业文化的重要性在于对内增强企业凝聚力、对外提升企业形象，并指出三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做文化。因此，我们必须站在长远发展的战略高度，充分认识加强电信运营业企业文化建设的重要性和必要性； 本文阐述企业文化的概念，并运用组织结构理论，将企业文化结构分为四层，第一层是表层的物质文化、第二层是幔层的(或称浅层的)行为文化、第三层是中层的制度文化、第四层是核心层的精神文化。同时，通过分析电信运营业的企业文化特点，找出影响电信运营业企业文化的主要因素，为电信运营业企业文化建设提供理论依据； 本文通过对比分析，找出电信运营企业文化的特征。并通过组织实践层面、实证研究层面、社会文化支持层面找出运营商企业文化建设中存在的问题，指出建设电信运营业企业文化的步骤和内容，并且提出了建立企业文化应注意的问题，以保证企业文化建设的有效性。 最后指出，要保证企业文化建设的有效性就必须建立执行文化。建设有中国特色的电信运营企业执行文化，就要有与时俱进并具有创新性的经营成果，有合理的社会运营系统与业绩挂钩的薪酬制度，同时要与区域文化和民族文化和当地的风土人情相结合，这样企业文化的建设才有可操作性和执行力。