旅游场所依赖 ——以大连星海广场为例

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在我们的生活中,旅游存在着这样一种现象,旅游消费者为了追求心理偏好、社会共识与纯思维惯性的体验,在特定的旅游场所中,产生相应的旅游体验。因此本文尝试着基于这种别开生面的旅游体验,提出旅游场所依赖的一个新的视角,也就是本文的核心研究对象,并且通过相关的理论基础的支持,以期望能够对专家学者在这一部分理论上加以补充说明,同时也可以为旅游业的研究提供新的视角和理论基础。首先,本文先明确了旅游场所依赖的概念及其相关理论,在阅读大量的文献后,设计出针对旅游消费者的调查问卷和场所依赖方面的量表,最终结果显示以大连星海广场为例,旅游场所依赖程度总体较高,旅游目的地的旅游消费者的人口学特征和旅游消费者的行为特征,对旅游场所依赖程度有显著的影响,影响旅游场所依赖程度的因素有四类因子,即参与型因子,情感型因子,归属型因子,环境型因子,根据场所依赖的程度的不同,可以将旅游消费者分为:低依赖型旅游消费者,文化程度较低,对旅游目的地了解认识不深,在旅游场所依赖的四大影响认同因子中表现的认同程度偏低。中依赖型旅游消费者,文化程度和职业跨度较大,对旅游目的地的了解认识程度一般,在旅游场所依赖的四大影响认同因子中表现的认同程度一般。高依赖型旅游消费者,文化程度和职业跨度较大,对旅游目的地的了解认识程度较高,在旅游场所依赖的四大影响认同因子中表现的认同程度较高。特殊依赖型旅游消费者,文化程度和职业跨度较大,对旅游目的地的了解认识程度比较矛盾,在旅游场所依赖的四大影响认同因子中表现的认同程度属于矛盾型。运用文献资料、调查问卷、数理统计、多因子分析等研究方法根据调查问卷数据反馈情况运用实证分析方法得出了旅游场所依赖程度较高,人口学特征和行为特征对依赖程度有显著影响、不同旅游集群的消费者对场所依赖程度不同三点研究结论,并提出“区别对待”客群、多景区结合、赋予“故事背景”氛围三方面对策建议。最后本文通过对场所依赖,场所认同及场所依靠的差异化管理策略的分析,针对不同类型集群的旅游消费者提出旅游场所依赖的差异化管理方式与开发策略,对于低依赖型旅游消费者,培养他们的场所依赖感,对于中依赖型旅游消费者,强化他们的场所依赖感,对于高依赖型旅游消费者,维护他们的场所依赖感,对于特殊依赖型旅游消费者,提高他们的场所依赖感,最后对旅游目的地存在的问题提出相关的建议。
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