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北京鼎实创新科技有限公司成立于2002年7月,是经北京市科委认定批准的高新技术企业。北京鼎实创新科技有限公司主要从事基于PROFIBUS现场总线技术的总线桥、协议转换网关、现场总线I/O、现场总线网络部件、嵌入式接口板卡等产品的设计和开发、生产、销售和服务。北京鼎实创新科技有限公司虽然目前的日子还过得去,暂时看来财务状况是令人满意的,但是随着公司业务的持续发展,公司员工不断增多,公司面临越来越多的管理问题,北京鼎实创新科技有限公司领导班子意识到管理的短板可能给公司带来严重的问题,甚至威胁到公司成功的基业。因此公司领导未雨绸缪,把决心下在紧要关头,与其走下坡路、入逆境,不如着手实施“重组”,聘任总经理助理为质量管理体系管理者代表,负责组织实施基于全面质量管理的业务流程再造,即按照2008版ISO9001质量管理体系标准来规范、优化和再造各业务流程,建立一个既符合公司实际情况,又符合2008版ISO9001质量管理体系标准的质量管理体系。
北京鼎实创新科技有限公司通过基于全面质量管理的业务流程再造,按照2008版9001质量管理体系标准设置公司组织结构,明确部门和岗位职责,建立科学的绩效考核和薪酬制度,规范、优化和再造公司的各业务流程,提高公司的产品和服务质量,降低顾客投诉,增强顾客满意度,整合供应链提高原材料和外协加工品质量,在国外高端产品和国内低端产品的两面夹击中,寻求自己独特而广阔的发展道路。