大连移动5G产品组织市场营销策略研究

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随着5G技术的发展,5G商用近在眼前。2019年6月6日,国家工信部向中国电信、中国移动、中国联通三大运营商发放了5G商用牌照,2019年10月31日,工信部与三大运营商举行了5G商用启动仪式,三大运营商在5G时代的竞争正式开始。近年来,随着通信业务的不断发展,组织市场客户逐渐成为运营商业务转型、收入升级的主力军。随着5G商用的发展,组织市场将会是运营商相互角逐的重要战场。本文以中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司(下文简称大连移动)5G产品为研究对象,结合STP理论和4P理论开展分析。首先对中国移动和大连移动的情况进行了简单介绍,并对大连移动政企业务的营销现状和存在的问题进行了分析,发现存在5G产品体系不够丰富、资费较高、渠道推广受阻、宣传不到位等问题。其次,根据PEST模型从政治、经济、技术、社会四个方面分析了宏观环境,从市场需求、市场供给、顾客偏好三个方面分析了行业环境,从5G政企产品、5G战略部署、5G套餐三个方面分析了竞争对手,结合SWOT模型并从资源与能力两个方面分析了内部环境。第三,利用STP理论制定大连移动5G产品的营销战略,从行业属性和综合资质两方面对大连市组织市场进行细分;根据大连移动自身业务的实际情况,选择完全市场覆盖策略;在市场细分和目标市场选择的基础上,提出市场定位——成为客户心目中组织市场首选运营商。第四,基于4P理论制定大连移动5G产品组织市场的营销策略,从产品、价格、渠道、促销四个方面提出优化营销策略的建议。最后,从组织保障、制度建设、技术支撑三个方面提出了相应的保障措施。本文通过深入挖掘不同行业客户在数字化经济转型背景下对5G服务的需求特点,对大连移动5G产品组织市场营销策略进行研究,为大连移动在今后5G产品发展上提供一些有效的建议和措施,帮助大连移动在5G商用时代迅速占领市场,保持移动公司在大连地区三大运营商之首的优势,不断扩大品牌知名度。此外,本文的研究也可以为其他通信公司优化政企产品或5G产品营销策略提供参考与借鉴。
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