虚拟社区参与者的归属感研究

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近年来,随着网络互动技术的发展,基于各种即时通讯工具和博客、RSS、SNS等Web2.0技术的虚拟社区大量涌现。天涯社区、猫扑等著名论坛,成为产生网络事件和网络舆论的重要角色;淘宝等商业虚拟社区成为人们进行电子商务的重要场所;社交型网络也发展迅速,成为联系人们交流的重要网络。建立一个成功的虚拟社区,不仅在于硬件配置的合理完善,更重要的层面是集中参与者产生归属意识,因为虚拟社区内部人员相当于内群体,能让个体留在一个群体内,其中有一个重要因素就是人们需要通过参与到某个或者某些群体中,获得自己的归属感,以避免个体的孤立。虚拟社区的形成与建立,有别于现实社区的形成,不受时间空间的限制,参与者之间的互动也没有压力,人们可以依据自己的喜好,挑选社区去参与讨论,形成了独特的亚文化圈。关于网民的研究我们常常可以见到的是对于网络成瘾,网络暴民等相对负面现象的讨论。网民及其虚拟的ID所代表的社区身份对参与虚拟社区到底抱有怎样的情感,是否追求对现实社区产生归属一样对虚拟社区拥有归属感,具体影响其归属感的因素又有哪些,这都是本研究试图明确的问题。在虚拟社区中对成员归属感进行评价,是帮助虚拟社区管理者更有效的运营社区的重要手段。也会帮助参与者明确自身需求,了解在线身份与线下身份的整合与统一。目前对影响虚拟社区归属感的具体因素的测量体系并未完善,本研究借鉴社会学、心理学的已有理论和研究成果,在已有归属感研究量表的基础上,通过调查问卷的形式,收集并分析其中影响社区成员归属感的因素,丰富量表。经过信度与效度的分析,在提取因子的基础上做相应的回归分析,得出虚拟社区参与者归属感的影响因素主要有社区满意度、认同感、社区身份归属需要与参与行为四大方面。
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