该文尝试以一个从业者的角度,在DY公司经营的近千种商品中,选择了小麦淀粉这一有鲜明特色的传统商品,作了详尽的分析.作为制订营销策略的依据,第一步,作者收集了1996年到2001年DY公司小麦淀粉的详细销售数据;然后,将所有现有客户和潜在客户,按照地区归属和销售状况,细分成四种典型的细分市场,并对每一种市场形态的特点,详细加以分析归纳.同时,作者对各个市场的主要竞争者加以关注,分析其销售行为和品牌特色,以及对该公司产品的影响.为取得直接的信息,作者还编制了客户问卷,获取了客户在销售方面的第一手资料和对于改进营销策略的看法建议.作者针对研究的结论,提出了一整套全新的营销策略组合.作者认为,首先,最重要的是针对不同的细分市场,确立产品在具体的市场中的最佳定位.其次,根据这一特定的市场定位,设计出特定的营销策略组合.其中包括产品、定价、渠道和促销.同时,加强售后服务,密切联系客户,在整个销售进程中,如付款,检验,交货等环节,提供一切便利的条件,来保证客户顺利达成交易,以提高客户的忠诚度.