D区行政审批局劳务派遣人员激励问题研究

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随着放管服改革的不断推进、群众对于政府管理与服务需求的增加,提升政府政务服务能力十分迫切。D区行政审批局自2019年成立以来一直肩负着提升政务服务水平、优化地区营商环境的重任,而随着一枚印章管审批改革的推进,多项审批服务事项不断向D区行政审批局集中,D区行政审批局劳务派遣人员也成为了提供窗口服务的主要力量,强化劳务派遣人员激励、提升劳务派遣人员工作效能对于优化窗口服务、提升政务服务水平极为重要。本文将从D区行政审批局劳务派遣人员现有激励措施出发,对D区行政审批局劳务派遣人员激励现状、激励存在问题及其产生原因进行深入分析,并据此提出优化建议。本文采用文献研究法对D区行政审批局劳务派遣人员基本情况以及劳务派遣人员现有激励措施进行了解,发现D区行政审批局劳务派遣人员呈现出年轻化、高学历的特征,D区行政审批局也从薪酬、绩效、考核、培训、职业发展、入党、表彰等多方面制定了劳务派遣人员激励措施。在了解劳务派遣人员基本情况以及劳务派遣人员激励措施的基础上,本文采用问卷调查法和深入访谈法对D区行政审批局劳务派遣人员激励满意度进行调查,并对调查数据及调查结果进行深入分析。通过调查发现,存在着薪酬制定引发人员不满、绩效考核不公平合理、年度考核评优流于形式、人员培训少且形式单一、职业发展空间有限、其他激励难以满足需求、沟通渠道十分匮乏等问题。究其原因主要由于薪酬制度不完善、绩效考核制度不健全、年度考核评优制度不科学、人员培训体系不完善、职业发展路径受阻碍、配套激励措施不健全、沟通反馈机制缺乏所导致的。在对存在问题进行原因分析的基础上,建议从完善薪酬制度、健全绩效考核制度、优化年度评优制度、强化人员培训体系、拓展人员职业空间、完善配套激励措施、强化人员沟通反馈等方面入手,优化D区行政审批局劳务派遣人员激励,提高人员工作效能,进而提升政务服务水平、推动地区营商环境不断优化。
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