随着互联网的发展，我国进入了一个新的信息化时代，各种传播平台和舆论媒体层出不穷，公众和传媒可以通过各种方式表达自己的心声，舆情也越来越受到重视。银行业作为一个以信誉为基础的行业，其在公众心中的公信力和信誉度对银行的发展起着举足轻重的作用，而舆情也成为银行外在形象的一种表现。舆情在一定程度上多少会影响银行的公信力，而银行一切业务的基础来源是存款，舆情对银行存款是否有影响值得探究，更具体一点，负面舆情对银行存款是否有影响值得研究。　　本文选取了我国12家上市商业银行近5年的数据进行研究，在百度新闻高级搜索平台中，利用负面新闻事件进行关键词查找，再进行人工筛选，统计出每家银行每年出现的负面报道新闻条数，作为负面舆情量。再与每家银行每年的银行存款量相匹配，一共60组数据。通过SPSS17.O对这60组数据进行描述性分析和Pearson相关性分析，得出结论。　　本文主要是分为五章，第一章是引言，主要是从整体概括性地介绍本研究，包括研究目的、创新之处等等；第二章是文献综述，是对前人在相关领域研究的一个总结；第三章是经典案例分析，包括对工行黄金掺假案例的分析和对建行密码门事件的分析；第四章是具体的实证分析，包括数据来源、研究设计，研究结果与分析等等；第五章是研究的政策建议，包括从信用卡、理财产品和整体上这三方面提建议。本文发现，银行的负面舆情与存款量之间是存在显著负相关的，即银行负面新闻报道量越多，则银行的存款量越少。同时，本文也发现了银行的负面新闻主要是理财产品问题和信用卡问题，理财产品亏损、代销、员工私售、信用卡盗刷、收费和罚息问题已经成为了大众媒体争相吐槽的大问题，引得公众非常不满，这对于银行形象的树立、银行公信力的建立是相当的不利。争对本文发现的一些银行负面问题，也相应地提出了意见和建议，希望能为银行发展提供一定的参考。