农产品原产地形象对消费者区域品牌忠诚影响研究——以海南、广西的芒果为例

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农产品区域品牌的快速发展吸引着越来越多的消费者的关注,然而消费者对购买农产品区域品牌仍存在诸多的疑虑,如品牌质量得不到保障,没有听说过该品牌等等问题。同时农产品同质化严重,消费者无法对其产品形成品牌忠诚的问题,也是农产品区域品牌发展面临的困难。农产品与原产地联系紧密,在信息不对称的条件下,消费者利用外部线索如价格、品牌、原产地形象等等进行评价,进而选择是否购买。因此,本文研究农产品原产地形象对消费者区域品牌忠诚影响,构建农产品原产地形象对消费者区域品牌忠诚影响模型,对提高品牌忠诚、发展农产品区域品牌、促进产业升级、增加农民收入有着重要的现实意义,并且对丰富原产地形象研究具有一定的理论意义。本文首先归纳梳理了国内外相关文献及相关理论,提出农产品原产地形象、品牌态度与品牌忠诚间关系假设,根据研究假设构建农产品原产地形象对消费者区域品牌忠诚影响模型,以海南三亚芒果和广西百色芒果为研究对象,基于消费者对海南与广西原产地形象感知,通过问卷收集数据对模型及假设进行验证,得出验证结果如下:(1)农产品原产地形象对消费者区域品牌忠诚有着显著正向影响,且海南原产地形象对消费者品牌忠诚影响系数高于广西;(2)农产品原产地形象对消费者区域品牌态度有着显著正向影响,且海南原产地形象对消费者品牌态度影响系数高于广西;(3)品牌态度对消费者区域品牌忠诚有着显著正向影响,相比于海南,广西芒果消费者品牌态度对品牌忠诚的路径系数较高;(4)品牌态度在原产地形象与品牌忠诚间起部分中介作用。针对以上研究结果,得出结论如下:(1)构建的农产品原产地形象对区域品牌忠诚影响模型整体拟合度较好,结构模型内在适配度也良好,该模型具有合理性与普适性,适用于不同样本对比;(2)证实了“原产地形象—品牌忠诚—品牌竞争力”的研究思路,提高原产地形象是农产品区域品牌获得消费者品牌忠诚,从而提高品牌竞争力的重要途径;(3)政府和企业应当担负起提升原产地形象和消费者品牌态度的责任,促进农产品区域品牌竞争力的提升。为提高消费者品品牌忠诚,本文从原产地形象和品牌态度方面提出建议:第一,政府提高自然形象,挖掘并宣传人文形象,大力发展经济形象,同时企业应借助原产地形象打造农产品区域品牌要素、企业形象与宣传销售工作。第二,政府加强农产品区域品牌的监督,企业应保证产品品质,与消费者建立情感联系。
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