医院文化建设研究及案例分析——以重庆市丰都县人民医院为例

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近年来随着社会主义市场经济的逐步完善和医疗卫生体制改革的不断深化,在医疗卫生行业,医疗服务已由原来的单一技术服务演化成为对患者身心的全方位的服务,因此为促进医院全面可持续发展,在发展医疗事业的基础上,推动医院文化建设是一个强劲的动力。  基于医院文化建设对医院发展的重要性,本文以重庆市丰都县人民医院为案例进行了研究和总结。本文简单地介绍了研究背景和意义,国内外研究现状,研究方法和内容。同时也简单地介绍了医院文化的产生和内涵,医院文化的结构和作用,医院文化建设过程中存在的问题以及医院文化建设方法。  本文重点介绍了重庆市丰都县人民医院发展概况和选择丰都县人民医院作为研究案例的原因。详细介绍了丰都县人民医院加强文化建设的原因;医院文化建设方法和途径。丰都县人民医院以公立医院改革为契机,通过人事改革、绩效改革和医院信息化建设这些实践不断推进文化建设。同时依托创建“三甲”医院的目标,不断夯实医院的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化,进而提炼了医院的核心价值观、医院精神、医院文化主题、医院文化体系。丰都县人民医院还采用了形式多样的载体,例如青年励志锻炼活动、“为民服务、创先争优”等活动不断加强医院文化建设。丰都县人民医院在文化建设的过程中不断打造医院特色文化。  最后本文论述了医院文化建设成效。通过问卷调查和结果分析,用数据说明了丰都县人民医院文化建设具体情况和成效。总结了丰都县人民医院文化建设的成功之处,即文化建设促进医院改革全面开展;文化建设促进医院进入“发展黄金期”;文化建设为医院树立了良好的口碑。  本文认为,医院文化建设是一种比较抽象的管理实践。对于医院管理者而言,如何建设医院文化是一项复杂的工程,因此找对文化建设方法是十分必要的。丰都县人民医院在实践的过程中创造性地提出了自己医院的核心价值观、医院精神、医院文化主题和医院文化体系;通过各种形式的平台、依托和载体不断推进医院文化建设,打造医院特色文化,同时文化建设也促进了医院的可持续发展。作者期望通过总结丰都县人民医院其成功的文化建设方法,从而对其他医院的文化建设起到有效的借鉴作用。
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