市场环境的瞬息万变加剧了错误的不可避免性。与此同时,也极大地削弱了自身正确经验的可复制性和外部正确经验的可迁移性。尤其在当前,企业面临转型升级的巨大挑战,错误经验更是成为关乎组织生存、成长和成功的关键学习资源。尽管相关学者已经开始意识到从错误中学习的重要性。特别是在组织层面,错误和失败经验的学习价值得到了前所未有的关注和重视。然而,在个体层面,从错误中学习却仍然和一般的学习概念杂糅在一起,亟待进一步澄清和深入理解。员工是学习的最终落实者,也是探索和创新的原动力。深刻理解团队工作模式下,员工如何从错误中学习至关重要。社会学习理论指出,员工可以从不同来源的经验中汲取知识。然而,个体认知资源的有限性却在一定程度上迫使员工在不同的学习资源上做出权衡和抉择。团队成员该从谁的错误中学习?从自己的错误中学习和从同事的错误中学习是否存在本质差别?针对这一理论研究的缺陷与不足,本文聚焦于员工从错误中学习这一主题,考察和比较了员工从自己的错误和从同事的错误中学习的不同作用效果和触发过程,理解员工从错误中学习与员工创造力和包容型领导之间的内在关联。本文采用问卷调查法,通过对银行工作团队和一般企业员工两个样本的实证研究,解决了以下两个基本问题:一是,员工从不同来源的错误中学习在对员工创造力水平的影响上是否具有差异?两类学习方式之间是否存在交互影响?二是,包容型领导对员工从不同来源的错误中学习的影响及其内在机制是否相同?在此基础上,本文还探索了包容型领导影响员工从错误中学习的边界条件,以及整合检验了员工从错误中学习在包容型领导影响员工创造力过程中的中介作用。实证研究一的结果表明,员工从自己的错误中学习有利于渐进式创造力,从同事的错误中学习则更有利于突破式创造力;并且,员工从自己的错误中学习加强了员工从同事的错误中学习对突破式创造力的影响。实证研究二的结果表明,包容型领导通过影响员工向同事寻求反馈促进员工从自己的错误中学习,通过影响员工向同事寻求反馈和向同事建言促进员工从同事的错误中学习;任务变动性强化了包容型领导对员工从自己的错误中学习和从同事的错误中学习的积极影响;上述调节作用分别通过员工向同事寻求反馈和员工向同事寻求反馈、员工向同事建言实现。实证研究三的结果表明,员工从自己的错误中学习和从同事的错误中学习分别在包容型领导影响员工渐进式创造力和突破式创造力的过程中起中介作用。本文的理论创新主要体现在以下四个方面:(1)基于组织学习和社会学习的相关理论,根据错误经验的不同来源,区分了员工从错误中学习的不同类型,突破了以往研究把从错误中学习等同于从自己的错误中学习的基本设定,澄清和拓展了员工从错误中学习的内涵。(2)整合创造力研究领域的相关成果,比较和阐释了员工从不同来源的错误中学习对员工渐进式创造力和突破式创造力的不同作用以及两类学习之间的交互影响,凸显了员工从自己的错误中学习和从同事的错误中学习的内在区别,同时也为创造力的两维度构思以及员工从错误中学习与创造力之间的关系提供了直接的实证依据。(3)从员工间人际互动的视角有机整合了反馈寻求和建言两个领域的相关研究,揭示了员工从自己的错误中学习和从同事的错误中学习在包容型领导影响下的不同实现过程,丰富了探讨领导风格影响员工从错误中学习中介机制的理论视角,加深了对包容型领导影响员工从不同来源的错误中学习内在机理的理解与认识。(4)深化了对包容型领导影响员工从错误中学习的边界条件的认识,有效识别任务变动性对包容型领导作用过程的调节作用,加深了对包容型领导影响员工从错误中学习过程的理解。本文的研究结果对员工如何就错误经验的不同来源作出学习的选择,以及团队领导如何监督和干预员工从不同来源的错误中学习,引导和激发员工创造力等方面提供实践指导。