质量文化理论及其实践研究

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该论文从对建设质量文化意义的认识,及对其概念、构成,特征及内涵的剖析开始,接着对质量文化与相关质量理论做了对比分析,对中外质量文化特点进行了研究,并根据对海尔集团质量文化的讨论,最后设计出适合企业建设质量文化的对策和程序.该文重点从理论上对质量文化进行了全面、深入的剖析,给出了质量文化的全新定义.接着以海尔集团质量文化的具体实践为基础,对其质量文化成功的源泉进行了分析、总结.在此基础上,结合作者对质量文化的学习、理解和对实际案例的深入讨论,为企业建设质量文化设计出几点可行性对策和建设程序.
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