在全球化和知识经济时代的背景下，提高员工关系管理成效有助于企业在激烈的市场竞争中赢得竞争优势。国内企业也开始从资源的角度看待企业中的员工，并引进了前卫的管理理念和管理制度，但是，实践中的员工关系管理效果并不乐观。这是为什么？企业家作为企业员工关系的另一端，对企业员工关系管理的顺畅程度起着决定性的作用。从这个理念出发，本文对企业家在员工关系管理中的角色进行探索。通过对五个入选“中国企业500强”的标杆企业进行研究，笔者建立了企业家的员工关系管理者角色模型，这个模型将企业家的员工关系管理角色分为六种:精神领袖、文化塑造者、战略人力资源管理者，人力资源战略支持者、利益维护者和领导者，对这些这个模型进行分析后，论文对企业家如何改善企业的员工关系这个问题提出了四个建议。　　在论文的构建上，本文第1章对论文的研究背景进行了描述，将文章的研究目的定位于从员工关系管理的视角为企业可持续发展提供思路和建议，明确了论文的研究内容、研究框架和研究意义。　　第2章从经济学和管理学的角度回顾了企业家的内涵，并对经济学的研究和管理学的研究进行了对比，对比发现对企业家的研究已经从外部资源整合向企业内部结构和关系转变，研究的重点正逐步从经济学的角度向管理学的角度转变，综合企业家内涵和职能的研究后，论文总结出了企业家在现代经济和企业内部管理中的职能:战略决策、获取利润和调控方向。然后，论文追溯了员工关系管理理念从冲突到合作的演变，将建立合作型的员工关系作为文章的落脚点。　　第3章建立了企业家的员工关系管理者的角色模型。在2002年至2007年入围“中国企业500强”的894家企业中，以销售额排名、财务、企业性质和经营年限这四个方面的条件筛选出了5家标杆企业，对这些标杆企业的使命、核心价值观、战略、人力资源战略、企业盈利状况等进行了分析，同时对这些企业家的员工关系管理理念、管理实践、管理行为进行了案例研究。对于所搜集到的资料，本文采用的研究方法是，根据文献研究所整理出了企业家的职能和员工职位层级这两个维度入手，将资料归入六个方面进行分类定义和整理，采用资料分类量化整理和案例分析的手段，最后得出了企业家在员工关系管理上的六个角色:精神领袖、文化塑造者、战略人力资源管理者、人力资源战略支持者、利益维护者、领导者。　　第4章对企业家在员工关系管理中的每个角色进行了详细论述。在企业家员工关系管理者角色模型的基础上，这一部分详细论述了每一种角色的内容和标杆企业家的做法，论述了企业家到底是如何战略性的发现、使用、激励员工，如何协调企业与创业团队之间的关系，如何在企业规模扩大的过程中创造基层员工的向心力，以什么样的理念处理员工与企业之间的利益和冲突。　　第5章是论文的小结，从标杆企业家如何扮演员工关系管理者的角度，这一章对中国企业家在员工关系管理上提出了几点可借鉴的理论和实践参考建议，一是建立强势的企业文化，二是支持战略执行与制定战略同样重要，三是将分享作为强化心理契约的核心，四是持续不断的自我开发和自我超越。　　回顾以往关于员工关系管理和企业家的研究，本文的创新之处在于:一是以企业整体的发展为突破口，从企业家的角度对企业的员工关系管理进行了研究，将企业家和员工这两个本身联系紧密却很少放在一起进行研究的领域进行了系统的论述;二是提出了企业家的员工关系管理者角色模型，一方面，这个研究扩充了管理学领域的研究，另一方面，论文以我国的民营企业为研究对象，有助于为我国民营企业的员工关系管理实践提供有价值的信息;最后，研究方法上，借鉴了《追求卓越》、《基业长青》、《从优秀到卓越》、《领先之道》这些著名的企业研究方法，探讨员工关系管理的制胜之道，这些企业从零开始并最终成为了行业领袖，其企业家的管理实践必定对企业家在未来的实践中有所启示。