在社会工作专业服务中,赋能是个重要议题。新冠肺炎疫情的突发改变了社会工作专业赋能的服务方式,其实施和发展与社会常态下有极大的不同,笔者通过利用案例分析法和访谈法进行研究,概括出五种表现维度,从时间维度看,按照助人者投入时间的长短,以及赋能对象的赋能效果持续的长短分为短期赋能和长期赋能;从方法维度看,依据社会工作专业中的三大方法,个案工作、小组工作和社区工作分为个案赋能、小组赋能和社区赋能;从逻辑维度看,以是否通过他人或其他相关媒介作为赋能逻辑的衔接者为划分标准,分为直接赋能和间接赋能;从介质维度看,是以对社会工作者进行专业赋能时与服务对象之间专业关系的偏向性进行区分,分为技术赋能、情绪赋能和互助赋能;最后从支持维度看,主要以社会支持系统中的正式支持和非正式支持为区分标准,分为政策赋能、朋辈赋能和机构赋能。本文对不同维度下赋能的具体含义和适用情境做了区分和案例展示。鉴于线上社会工作赋能和线下存在较大差异,本文重点对其优劣势进行分析,指出,线上社会工作专业赋能的优势有反馈真实性、回馈及时性、主体多元性、投入“环保”性等;劣势有专业技法更难施展、链接资源更多阻碍、赋能形式更加有限、沟通存在更多歧义。另外通过对赋能实践的比较和发展进行研究得出,突发事件下赋能发展有四个特点:赋能模式由普适性向特殊性转变、赋能性质由关系性向情感性转变、社会工作者赋能服务获得感更强、社会工作者赋能专业性提升更快。文末最后讨论得出结论,线上社会工作的赋能方式相对于传统的线下服务中的赋能,其发展不是单向向前,而是横向扩展,其与传统线下服务的关系不是替代关系,而是相互补充。