随着互联网技术的发展和人工智能技术的进步,政府管理也正在从传统的管理时代迈向网络化的智能管理时代。以往电子政务平台所提供的简单功能已经不能满足日益发展的社会需要,迫切需要借助电子方式自动化手段将政府内、外各种信息资源进行有效的采集、加工和共享,使信息资源在为政府进行决策支持的同时,也为社会公众提供信息服务。以本体论为知识管理手段的电子政务系统能够满足电子政务发展的要求,可以较好的采集处理信息资源,还可以实现政务组织结构和工作流程的全面优化与创新,向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务,并充分发挥政府知识资源的作用,实现知识的共享。运用本体论的方法对电子政务知识进行管理,并用于提供电子政务服务,在我国尚处于研究的起步阶段。本文借鉴了本体论在相关领域中的应用经验,提出基于本体的电子政务系统的模型框架,对电子政务本体库构建、信息资源的标注、个性化服务等关键技术进行研究。首先,设计了基于本体的电子政务知识管理模型,在设计思想上改变传统电子政务系统基于关键词的信息组织形式,采用网络本体语言(Web Ontology Language,OWL)组织政务相关领域知识;其次,对各环节所采用的方法进行了阐述和设计。在构建电子政务本体时,提出利用主题词表指导政务本体的构建,并分析了其可行性和应该采取的步骤,对政务资源进行自动标注时,对标注的流程和采用的算法进行设计;最后,对设计框架进行了实现,通过一个具体的应用实例说明该模型框架能够提供智能化电子政务服务。本研究针对当前电子政务的应用情况提出了一套采用本体论的方法管理电子政务资源的可行方案,提出了基于本体知识管理的电子政务服务框架。其中,公共政务本体构建、信息资源准确自动标注等方面在以后的工作中还有待进一步优化。