长期以来,基于技术的学习和教学主要关注学习过程中的认知因素。随着多媒体学习研究不断深入,情感和情绪因素开始进入研究和实践者的视野。情感和情绪因素的引入改变了传统多媒体学习研究和实践中的“冷认知视角”,将动机和情绪情感因素纳入多媒体学习设计的思考范围。在过去几年里,多媒体学习方面的理论假设的扩展已经引发了一系列关于情绪设计对多媒体学习的影响的研究。同时也有一些研究考察了积极情绪对多媒体学习的影响,但是研究结论并不一致。另外,迄今为止关于消极情绪对学习影响的研究还相对比较少。此外,以往研究者大多数都是通过对学习结果进行测试,根据测试成绩的差异推断得出不同的学习效果,而对于学习者的认知加工过程的研究甚少。因此本研究欲分别采用外部诱发和内部诱发两种手段来诱发积极情绪和消极情绪,探讨在两种情绪诱发条件下诱发的积极情绪和消极情绪对学习结果和学习过程的影响。同时,本研究欲采用眼动仪器来记录学习者的视觉注意过程,将学习者在多媒体学习中的眼部运动和学习结果测量结合起来,揭示情绪对多媒体学习过程和学习效果的影响。本研究研究发现:(1)在外部诱发情绪条件下,处于积极情绪状态的学习者比处于消极情绪状态的被试呈现出更好的学习结果,这主要体现在迁移测试成绩上。而在动机水平、感知任务难度、心理努力程度和学习满意度方面并没有差异。在眼动指标上也没有发现显著性差异。(2)在内部情绪化设计条件下,处于积极情绪状态的学习者比处于消极情绪状态的被试呈现出更好的学习结果,更高的学习动机和学习满意度,他们有更高的心理努力程度和更低的感知任务难度。在主要内容上的注视次数、注视时长和注视点个数比消极组要少。