改革开放三十多年来,中国经济发展迅猛,成为外商竞相投资的热土。跨国金融企业以势不可挡的趋势席卷全球,外资银行也加入中国掘金的行列。尤其在外汇管制逐渐放松的背景下,外资银行获得了相应的发展空间。中国的金融市场正在朝气蓬勃的发展,外资银行也在探索中前行。为了在中国站稳脚跟,外资银行在网点扩张、产品开发、优化服务各个方面都加快了本土化的进程。人力资源作为最核心的部分,更是获得了长足的发展,绝大多数外资银行员工本土化水平超过90%,这不光为外资银行自身提高了经营效率和成本收益率,也为我国严峻的就业问题作出了贡献。外资银行员工本土化水平虽然高,但也存在跨国经营不可避免的人力资源管理难题。本文结合文献分析法和问卷调查法,对外资银行及其人力资源管理进行了深入探讨。首先概括总结了外资银行在我国金融市场的发展历程及现状,分析了其人力资源管理的特点,其次以渣打银行呼和浩特分行作为范例,调查对象包括该分行行长、业务经理、理财经理、综合柜员、实习生等,回收问卷30份,从中发现其在人力资源管理中面临诸如人力资源配置不合理、培训内容无差别、薪酬水平偏低、业绩目标与员工实际能力差距过大等问题,根据这些问题产生的原因,提出一些合理化的建议,同时为中资银行“走出去”提供借鉴。