【摘 要】
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在新时代背景下,依托互联网技术成长起来的电商行业,已有20多年的发展史。随着电商产业体系不断完善,消费者的消费模式、消费观念逐渐转向线上购物,传统实体店纷纷转型,加入电商行列,市场竞争日趋激烈。客户需求驱动着供应链的变革,企业的竞争将体现为供应链的竞争。电商企业要想长远立足于行业之中,则需应用好供应链管理这一利器,系统协调电商的“人”、“货”、“场”要素,细化到每个环节,打造出优质、高效的供应链。
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在新时代背景下,依托互联网技术成长起来的电商行业,已有20多年的发展史。随着电商产业体系不断完善,消费者的消费模式、消费观念逐渐转向线上购物,传统实体店纷纷转型,加入电商行列,市场竞争日趋激烈。客户需求驱动着供应链的变革,企业的竞争将体现为供应链的竞争。电商企业要想长远立足于行业之中,则需应用好供应链管理这一利器,系统协调电商的“人”、“货”、“场”要素,细化到每个环节,打造出优质、高效的供应链。而供应商作为“货”的重要提供者,一定程度上决定了企业的产品质量、服务水平和服务效率,是企业正常运营的基础保障,选择好的供应商至关重要。G公司作为电商行业新秀,在供应商评选管理方面具有一定的典型性与代表性,本次对G公司的供应商评选研究具有一定的理论与实践意义。本文采用访谈法,通过采访公司内部人员,初步总结出G公司供应商评选目前存在的问题。同时采用问卷调查法,对总结出的问题加以调查分析,确定主要的问题,包括供应商评价指标不具体、供应商评价指标的权重不合理、供应商评选的方法不严谨三个方面。根据现有供应商评选理论研究成果,结合G公司实际情况,重新构建了G公司供应商评价指标体系,该指标体系包括产品价格、资质标准、产品及服务质量、产品特色、库存保障、稳定性等方面。采用层次分析法确定评价指标权重,以此作为对G公司供应商评选的基础,从而解决了G公司在供应商评价与选择过程中出现的主要问题,提高了供应商评选质量。最后,为确保评价指标体系落地实施,基于组织、人员、财务和文化四个层面予以保障;应用考虑评价指标权重的灰色关联分析法开展供应商的评价并进行排序,最后对比6家供应商的评价结果与实际情况,校验了评价指标体系的可行性。长远来看,因为电商企业需要数量较多的供应商进行业务支撑,所以要保证供应链高效运营的关键就是构建一套科学的供应商评价指标体系,有助于企业提高运营效率,同时在供应商的评选方面为其它电商类企业提供一定的参考。
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