供应链过程分类及其元素词典的建立

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在经济全球化和客户需求多样化的市场竞争环境下,企业为获取竞争优势并增强竞争能力,迫切需要对其供应链上的业务流程进行再造。因此,供应链管理模式下的过程优化设计和流程重组已成为企业成功的关键因素,也成为学术和企业界共同关注的焦点。  目前可用于业务流程重组的方法很多,但供应链过程建模及优化设计领域的实用开发工具和方法论成果目前还很欠缺。近年来新兴的供应链过程语义建模方法开辟了一条新的途径,这种方法将组织过程与语义对应起来,用一种自然的方法来描述组织过程的分层的和嵌套。本文就是基于这种语义建模的思想,以开发供应链过程元素词典的方式达到对供应链的流程进行优化设计的目的。文中所提出的元素词典用于收录供应链流程和企业案例,并定义了流程的属性、相关性种类、重写规则等内容。论文创新性地在元素词典中应用了层级的分类方法,不仅有利使用者理解供应链的模块和运行活动之间的相互关系,同时也为企业提供了一种供应链描述、设计和流程再造的工具。该元素词典能够积累组织的流程知识并提供决策支持,是供应链流程再造知识库的重要组成部分。  论文首先对业务流程重组和语义建模方法等理论进行回顾。之后,本文分析了国外几种有代表性的过程分类方法,在借鉴前人研究成果的基础上,论文对组织过程进行了系统有效的分类,并完成了对供应链的分解与合成。进而,提出供应链过程元素词典的结构框架,并尝试性地建立了制造行业的过程元素词典。最后,论文提出了本研究的局限性和未来研究的建议。
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