随着时间的推移,社会经济发展的脚步永不停歇,小微企业在其中扮演着举足轻重的角色。同样小微企业也是稳定经济发展的基石,市场的快速发展使得国家经济结构进一步得到改善。工商银行作为国有大行,历年来更重视对中大型企业的信贷支持,在对小微企业扶持发展中还存在较大短板,然而商业银行发展小微企业信贷业务,是金融服务实体经济的具体要求,更是国有商业银行改变现状,利润得到进一步发展的重要基础。截至2021年12月末,工商银行A分行小微企业信贷余额为10亿元,在工农中建四家国有大型商业银行排名第三位次,在系统内排名也属于靠后位次,在信贷业务拓展中与其他优秀银行还存在较大差距,在市场竞争日益激烈的现实情况下,A分行越来越重视小微企业信贷业务的发展,但通过制定什么样的营销策略能够改善目前信贷业务发展现况,如何进一步支持其的发展已经成为A分行亟待解决的问题。本文以工商银行A分行的小微企业信贷业务作为研究对象,主要通过7Ps营销理论对A分行信贷业务营销现状进行基本分析,本文通过问卷调查分析方法,针对小微企业和A分行信贷业务从业人员两类主体进行调研,梳理A分行在业务营销中存在的问题,通过分析发现A分行在营销策略上还存在许多需要优化的地方,如信贷产品难以满足客户需求;贷款审批效率较低,办理流程需要改善;申请渠道较窄,渠道建设需要加强;信贷人员配备难以满足市场需求;信贷业务促销有待进一步加强等等,通过分析问题产生的原因,本文从产品、渠道、促销、人员、过程等五个方面提出A分行小微企业信贷业务营销策略优化方案,主要从以下几个方面对A分行信贷业务策略进行优化:推出符合当地特色的信贷产品,满足市场需求;拓展贷款申请渠道,批量获取信贷客户;加强产品促销宣传,提升信贷产品知名度;提升从业人员素质,打造专业化人才团队;提升贷款审批效率,优化贷款办理流程。分行小微企业信贷业务优化策略对其他二级分行及同业小微企业信贷业务发展有一定借鉴意义。