我国经济的快速发展带动居民对保险保障需求的提高,保险公司在满足了消费者健康、意外、养老、子女教育等个性化保险服务的同时,既带动自身保费爆发式的增长,也对营销员的职业素质提出更高的要求。保险营销员作为衔接公司与消费者的重要群体,其销售能力和展业素质直接关系到市场对公司的评价和认可。公司需要建立高效的培训体系来解决营销员“高标准”与“低现状”之间的矛盾,推动保险的健康发展。在中国人寿SC分公司中,一年内的新签约营销员占总营销员人数的64%,保险销售额贡献度超过50%,面对公司内部高销售目标压力和外部激励竞争市场,现有的新人培训体系并不能满足新人的发展需求。本文借助问卷调查法和访谈法对SC分公司一年内新人培训体系进行详细调查,在调查中发现培训存在需求缺乏现实性调研、课程设置缺乏实效性、讲师授课专业性不足、培训计划缺乏执行度、培训实施管理不严密及培训评估不到位等亟待解决的诸多问题。为了进一步提高新人的企业认同感和留存率,本文通过对内外部的原因分析及文献查阅,对存在的问题提出几点优化意见:建立新人的“133”国寿企业家的发展目标;在组织、职级及个人三个层面继续培训需求优化;打造“目标+能力”的模型及构建多元化内容进行课程优化;建立PESOS模型提高辅导力进行讲师授课优化;进行新人学习地图构建和“互联网+”资源整合两个方面培训计划优化;在培训实施和培训评估等方面的诸多细节进行优化。同时为了保证培训体系的顺利开展,制定了五个方面的保障措施,以此来提升培训的运作成效。通过构建高效运作培训体系,强化培训能力建设,夯实一线培训基础,从而切实增强培训效果,有效支撑队伍高质量发展,助力公司健康发展。本文设计的一套培训体系优化方案,主要是希望通过优化后的方案,加强SC分公司新签约营销员的行业认同感及提升自身服务能力,在面对高质量的行业发展要求及严格的监管制度下,净化保险市场,并能给消费者提供合理的保险保障计划,助力商业保险发挥社会稳定器的功用,同时也为同业的新人培训提供可借鉴参考。