私人银行业务作为商业银行向社会富裕人士提供的以财富管理为核心的专业化一揽子高层次金融服务,正逐步成为国际银行业务领域重要的组成部分,是商业银行一个主要的利润来源。开展私人银行业务不仅会获得高额的利润回报,而且对中资商业银行本身的经营转型,以及品牌提升具有重要的经营价值。本选题是从私人银行业务的理论和现实背景出发,从产品,服务,流程,客户关系等方面细致探讨了瑞银集团的财富管理业务。通过外资银行私人银行业务入驻中国对国内商业银行的竞争与挑战等方面的分析,结合我国目前私人银行业务的发展现状,找出国内银行业在服务营销方面与外资银行的差距及其原因。最后,结合瑞银集团财富管理的成功经验,深入研究了对我国商业银行发展私人银行业务业务所带来的启示:构建有效的私人银行业务组织架构、创造个性化的私人银行业务产品、打造专业的财富管理精英团队、提供优质的人性化服务、明确国际化的市场发展战略。