随着汽车销售公司的井喷式发展与过度建设,其发展已经走到了转型的拐点。相对于硬件投资成型快的特点,软件方面却与发达国家的品牌汽车经销商有着很大的差距。而绩效管理作为软件提升的重要组成部分,直接影响到了公司的品牌竞争力,如果合理运用,便能最大限度的调动员工工作积极性,从而跟进一步达成公司的战略目标。在国内,虽然相关学者也做出了大量理论研究与实践,很多大型公司都已经系统的建立了绩效管理体系,但客观来说,公司的绩效管理水平仍不能满足公司发展需要,绩效管理大部分情况下只是一项例行的管理措施,其效能不得而知。本文以HY汽车销售公司为研究主体,本着理论与实践相结合的原则,首先简单介绍HY汽车销售公司的绩效管理现状,并指出其问题所在。其次从绩效管理流程的角度,探讨绩效管理体系中各环节存在的问题,发掘存在问题的原因,提出改进思路,确认绩效管理优化目的与原则。随后从考核指标、实施、流程以及结果应用等方面进行优化设计,收集反馈信息。最后明确绩效管理流程,并从人员、制度、组织三个方面提出HY汽车销售公司绩效管理优化方案保障措施,确保该公司能够顺利保证方案实施,取得预期效果。本文目的是通过对HY汽车销售公司绩效管理体系的分析与研究,优化设计出一套简单易行、真正提高员工整体绩效水平,能够满足公司发展需要的绩效管理体系。基于BSC建立绩效管理体系,将公司战略目标层层分解,设计部门和员工的考核指标。选取部分体现公司特点的指标,如收营业收入增长率、净资产收益率等。同时引入客户评价指标,如客户投诉率、客户满意度等。另外创新性的加入行为能力绩效考核指标,使考核更加全面。除对指标的优化外,逐个完善改进绩效管理中的五个环节,设计出一套在实际操作中更有可行性的考核体系。从而为其它汽车销售公司提供思路和借鉴,为其战略目标的完成奠定良好的基础。