基于网络文本分析法的休闲农业旅游者购买决策行为研究

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随着城镇化的加快和生活工作压力的增加,越来越多的城市居民想要一种休闲娱乐方式来释放压力。休闲农业旅游正是一种“慢游”的休闲娱乐方式,可以满足旅游者释放压力、回归自然的要求,还能够适应旅游者经济收入水平和闲暇时间的要求,成为许多城市居民的必然选择。近年来,我国的休闲农业旅游发展迅速,成效喜人,但仍有一些不尽如人意的地方,休闲农业旅游发展从增量向存量转变,经营企业对旅游者购买行为缺少关注,一些“低价值农庄”、“同质性农庄”已经不能适应旅游者日益丰富的旅游需求。因此,对休闲农业旅游者旅游购买决策行为的研究就显得尤为必要。本研究以休闲农业旅游者为研究对象,以旅游网站网络游记及在线评价为基础,采用网络文本分析法,对休闲农业旅游者旅游欲产生到结束的旅游活动中,旅游萌芽期、旅游倾向期、旅游选择期、旅游消费期、游后评价五个阶段的旅游购买决策行为进行分析,最终得到以下结论:(1)在旅游萌芽期,休闲农业现实旅游者的动机主要是“逃避”、“体验”及“寻求”,潜在旅游者对于休闲农业旅游持积极的态度,旅游者选择目的地关注的焦点主要是园区的风景以及配套设施建设。(2)在旅游倾向期,大多数旅游者选择周末或节假日短期游,出游群体主要包括孩子、朋友、父母及团体。(3)在旅游选择期,休闲农业旅游者通常选择周边自驾游,旅游者目的地选择决策受休闲农业园区采摘体验因素、民俗观光因素及地域因素的综合影响。(4)在旅游消费期,休闲农业游客对住宿、饮食以及旅游项目的购买决策受旅游者旅游动机的影响,愿意尝试更加原生态的生活和游玩方式。(5)在游后评价阶段,休闲农业旅游者整体上满意度与忠诚度较高。
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