综合医院门诊部老年人寻路绩效研究

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我国进入老龄化社会,独居老人逐年增多,在快节奏的社会生活中,老年人被视为弱势群体,其独立性及自尊需求未受到应有的重视。独居老人的日常生活除去基本的生理需求,伴随年龄增长出现的身体不适现象频发,加之其不愿意麻烦子女的心理,老年人独自到院就诊的现象如今已十分普遍。随着我国医疗系统的发展,医院建筑规模日趋庞大,诊疗空间日益复杂,就诊流程信息化发展迅速,社会的变革为老年人的独立生活及就医增加了诸多不便。人口老龄化及养老问题是全社会面临的共同课题,促进公共建筑向通用型、适老化设计发展,切实提高老年人的生活质量,保障其独立参与社会生活的能力及自尊心,推动我国向老年友好型社会转变刻不容缓。本文以老年人在综合医院门诊部中独立就诊的寻路绩效指标为考量依据,为医疗建筑的适老化设计提供参考及理论支撑。寻路问题作为受到众多学科共同关注的研究课题,国内外学者对此做出过大量探讨和研究,但研究对象通常集中于认知能力及行动能力较强的中青年,缺乏对特殊人群的关注,受样本特殊性及研究难度制约,关于老年人的寻路研究与实验仍然较少。在实际生活中,受身体机能及认知能力变化的影响,在医院门诊部中进行寻路就诊这一看似平常的行为过程对老年人来说实则充满了挑战,其中老年人寻路绩效的影响要素体系庞杂且存在局部交叉关系,目前对于寻路绩效的研究多采用“分类讨论,定性设计”或“单类讨论,定量分析”等方法,本文在前人所提出的相关理论基础上对寻路绩效的影响因素进行了层层递进的探索式分析,采用“文献综述-实地调研-实验分析-结论验证”的流程使研究更具逻辑性,结论更具信服力和可靠性,为寻路要素的研究提供了新的思路。本文的主要工作共分为六章,具体内容如下:第一章绪论,对本文的研究背景、目的与意义、对象与范围、研究方法与论文框架等做出了概述,在国内外文献综述的基础上明确了研究方向与思路。第二章相关理论及研究,着重对医院门诊部的发展、老年人的生理及心理特点、寻路理论及相关要素等内容做出了系统性描述,并分类总结了老年人寻路绩效的影响因素,为后文的研究打下理论基础。第三章独立就医老年人寻路现状调研,首先通过预调研总结了老年人就诊过程中的现象及问题,并确定了研究的必要性和可行性;之后对调研内容及方法进行重新梳理,并选定了5家综合型三甲医院及150位老年人样本作为调研对象,通过行为注记法与半结构访谈等方法,对老年人在医院门诊部中的寻路绩效及影响因素进行量化统计,经分析得出最主要(荷载量最大)的3项要素,作为进一步研究的变量。第四章老年人寻路绩效模拟实验,在调研结论的基础上,运用虚拟现实技术,以老年被试的寻路绩效为依据,通过正交实验方法,得出3个变量的最优取值,为医院门诊部的设计提供了量化依据。第五章老年人寻路绩效验证实验,为了验证模拟实验的结论,在调研对象中选取重庆西南医院作为典型案例,按照实验所得各项指标最优取值对诊疗空间进行改造设计,并对老年人的寻路绩效进行改造前后VR对比实验,验证了本文结论的有效性。第六章总结与展望,概述了本文的研究结论和创新之处,指出了研究的不足与展望,为以后的相关研究提出建议及铺垫。
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